本报讯 为进一步深化公安机关“放管服”改革工作，提高户籍业务办理时效，提升群众满意度，东营市公安局在充分学习借鉴外地经验的基础上，推出了身份证自助申领服务，在东营分局投入使用身份证自助申领设备，切实方便了群众，减轻了基层民警的工作量。

    自助申领设备包括自助照相设备、身份证自助申领机和身份证自助发放机。身份证自助申领机可自助办理身份证丢失补领、期满换领、证件损坏换领等业务。申请业务只需要两个步骤：第一步是在自助照相机进行拍照；第二步是在自助申领机上按照提示申领二代居民身份证。 完成缴费后，会自动打印一张身份证领取凭证，可根据凭证上提示的日期，到身份证自助发放机领取二代身份证。8 月3 日上午，自助申领设备在东营分局群众服务中心正式投入使用，身份证期满换领的刘女士成为通过自助机办理业务的第一位市民，整个业务办理过程仅需3分钟。

    居民身份证登记指纹信息工作以来，增加了指纹录入与核验，需要申领人本人前往派出所办理。身份证自助领证机，可随时提供便捷服务， 365 天随到随领，领证时间不超过2 分钟，使一直困扰群众的领证难问题迎刃而解。身份证自助申领业务的推出，充分弥补目前身份证办理业务申请流程复杂、耗时长等不足，有效缓解户籍窗口民警的工作压力。 下一步，东营市局将在此试点的基础上，在全市公安机关有条件的派出所逐步推出身份证自助申领服务，切实方便群众。【刘井泉】